“浙江制造”認(rèn)證

 

 

2018年社會(huì)責(zé)任報(bào)告

 

 

 

 

 

匯寶科技集團(tuán)有限公司

二零一九年六月八日

 

社會(huì)責(zé)任報(bào)告

匯寶科技集團(tuán)有限公司以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，強(qiáng)化“企業(yè)公民”意識(shí)，公司始終堅(jiān)持在企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，將承擔(dān)社會(huì)責(zé)任為己任，為社會(huì)做力所能及的貢獻(xiàn)。公司作為當(dāng)?shù)氐睦惔髴糁唬?018年創(chuàng)造稅收1127多萬(wàn)元，并帶動(dòng)周邊關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)發(fā)展；公司恪守道德規(guī)范，在環(huán)境保護(hù)、能源消耗、安全生產(chǎn)等方面嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)，并積極推動(dòng)公益事業(yè)發(fā)展，切實(shí)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。

一、 注重文化建設(shè)的社會(huì)責(zé)任

公司管理層十分重視企業(yè)文化建設(shè)，提出了公司的價(jià)值觀和愿景；

u 企業(yè)使命、愿景、價(jià)值觀及其內(nèi)涵

u 1.1  企業(yè)使命

為客戶提供優(yōu)質(zhì)的縫制設(shè)備和包裝產(chǎn)品，提供細(xì)致周到的服務(wù)。

u 1.2  公司愿景

打造縫制機(jī)械行業(yè)百年品牌。

u 1.3 核心價(jià)值觀

共創(chuàng)、共享、共發(fā)展。

公司營(yíng)造良好的溝通氛圍，通過(guò)設(shè)置總經(jīng)理信箱、開(kāi)展合理化建議活動(dòng)等，廣泛聽(tīng)取各層面員工的意見(jiàn)或建議，保持組織內(nèi)部溝通順暢；通過(guò)走訪、洽談會(huì)、研討會(huì)，聽(tīng)取顧客、供方等相關(guān)方的意見(jiàn)及建議。公司領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)“溝通無(wú)限”，建立了互動(dòng)雙向溝通機(jī)制，多渠道聽(tīng)取員工及其他相關(guān)方要求，多種方式實(shí)現(xiàn)不同部門、不同職位、不同地區(qū)間的有效溝通，如下表。

 

 

企業(yè)文化的傳播方式

 

二、追求高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)的社會(huì)責(zé)任

公司認(rèn)為，企業(yè)最大的社會(huì)責(zé)任，是為顧客提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，這個(gè)信念始終貫穿企業(yè)經(jīng)營(yíng)的始終。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目的是獲取利潤(rùn)，但獲取利潤(rùn)的途徑，是為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。因此我們不斷追求進(jìn)步和創(chuàng)新。“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、以人為本、客戶至上”，通過(guò)創(chuàng)新的科技和完善的服務(wù)，為顧客創(chuàng)造價(jià)值，是我們首要的社會(huì)責(zé)任。

公司先后通過(guò)了ISO9001：2015質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001：2015環(huán)境管理體系認(rèn)證、OHSAS18001:2007職業(yè)健康管理體系認(rèn)證。并于2013年導(dǎo)入卓越績(jī)效模式，開(kāi)展對(duì)標(biāo)改進(jìn)，制定了長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃并為未來(lái)的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，并于2015年獲得“區(qū)政府質(zhì)量獎(jiǎng)”。同時(shí)，我們通過(guò)了安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化二級(jí)企業(yè)驗(yàn)收，這些管理體系和標(biāo)準(zhǔn)確保了我們所有管理行動(dòng)的全面性、持續(xù)性和有效性，確保產(chǎn)品質(zhì)量。

為履行確保組織所提供產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量安全的職責(zé)，引導(dǎo)組織承擔(dān)質(zhì)量安全主體責(zé)任，公司高度重視質(zhì)量管理體系的建設(shè)，在對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，并滿足各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)的同時(shí)，建立了完善的質(zhì)量管理體系。

目前公司已制定了一系列的質(zhì)量控制措施，涵蓋了從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、原材料采購(gòu)、產(chǎn)品制造、產(chǎn)品檢驗(yàn)、性能測(cè)試、包裝儲(chǔ)運(yùn)到客戶服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)各部門的質(zhì)量控制工作進(jìn)行有效的指導(dǎo)和監(jiān)督；同時(shí)，公司以滿足客戶要求作為標(biāo)準(zhǔn)，由各專門部門負(fù)責(zé)，認(rèn)真抓好產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)工作。

三、遵守國(guó)家法律法規(guī)的社會(huì)責(zé)任

公司的產(chǎn)品、服務(wù)和運(yùn)營(yíng)主要涉及質(zhì)量安全、環(huán)境保護(hù)、能源節(jié)約、資源綜合利用、安全生產(chǎn)、公共衛(wèi)生等方面的影響。公司嚴(yán)格按照《環(huán)境保護(hù)法》、《大氣污染防治法》、《水污染防治法》、《安全生產(chǎn)法》等國(guó)家法律法規(guī)，制訂了《突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案》、《環(huán)境衛(wèi)生管理考核辦法》、《員工手冊(cè)》、《產(chǎn)品退貨管理制度》、《設(shè)備管理控制程序》等制度。近三年，公司的廢水、廢氣、噪聲均達(dá)到國(guó)家和地方規(guī)定的排放標(biāo)準(zhǔn)；公司工業(yè)固廢均進(jìn)行了處理、處置，危險(xiǎn)廢物處置率達(dá)100%；公司污染治理設(shè)施落實(shí)專人操作管理，環(huán)保設(shè)施穩(wěn)定運(yùn)行率達(dá)95%以上；公司依法領(lǐng)取了排污許可證，排放的污染物達(dá)到國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，排放總量在控制范圍內(nèi)。近三年公共責(zé)任指標(biāo)完成情況詳見(jiàn)下表所示：

責(zé)任指標(biāo)測(cè)量與控制方法

公司非常關(guān)注自身產(chǎn)品、服務(wù)及運(yùn)營(yíng)方面對(duì)未來(lái)質(zhì)量安全、環(huán)境、能源消耗、資源綜合利用以及公共衛(wèi)生等方面可能存在的公眾隱憂，積極研究對(duì)策并預(yù)先做出應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。為此，公司制定了《突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案》，充分將上述公眾隱憂納入制度規(guī)范。具體見(jiàn)下表：

對(duì)公眾和環(huán)境的隱憂預(yù)見(jiàn)及應(yīng)對(duì)

公司對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)和運(yùn)營(yíng)中對(duì)在質(zhì)量安全、環(huán)境保護(hù)、能源節(jié)約、資源綜合利用、安全生產(chǎn)、產(chǎn)品安全、公共衛(wèi)生等方面進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，確立目標(biāo)及測(cè)量方法，并在關(guān)鍵過(guò)程采取有力措施。

公共責(zé)任控制措施與指標(biāo)

 

公司以“共創(chuàng)、共享、共發(fā)展”為核心價(jià)值觀，在發(fā)展過(guò)程中堅(jiān)持和倡導(dǎo)誠(chéng)信，強(qiáng)調(diào)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信品質(zhì)、誠(chéng)信納稅、誠(chéng)信守法，切實(shí)履行法律法規(guī)和道德規(guī)范。公司對(duì)客戶誠(chéng)信，以顧客為導(dǎo)向，注重做好產(chǎn)品銷售與售后服務(wù)，贏得了客戶的信任、支持和肯定；公司對(duì)員工誠(chéng)信，在工作、生活等方面身體力行關(guān)愛(ài)員工，提高員工滿意度。公司合同履約率100%，確保與合作伙伴建立健康、規(guī)范的良好合作關(guān)系，打造信用企業(yè)。

通過(guò)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，受到了顧客、供應(yīng)商、政府、工商、稅務(wù)、銀行等部門的廣泛好評(píng)。

為確保內(nèi)部運(yùn)行符合道德要求，公司制定了道德行為測(cè)量指標(biāo)與方法。如下表：

公司道德行為監(jiān)測(cè)體系

 

 

在質(zhì)量、環(huán)境、安全方面，公司本著“以顧客為中心，以管理創(chuàng)效益，以質(zhì)量求發(fā)展，在持續(xù)改進(jìn)中，不斷提高本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，更好地滿足顧客要求。”的方針，積極履職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)，定期通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系國(guó)際認(rèn)證復(fù)審，建立健全公司的質(zhì)量管理體系和質(zhì)量保證體系，使匯寶的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系與國(guó)際接軌。公司始終堅(jiān)信優(yōu)越的性能和可靠的產(chǎn)品質(zhì)量是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。質(zhì)量形成于產(chǎn)品壽命周期的全過(guò)程，包括設(shè)計(jì)、試制、制造、分銷、服務(wù)和使用全過(guò)程。因此，必須對(duì)產(chǎn)品壽命周期全過(guò)程中影響產(chǎn)品質(zhì)量的各種因素，始終處于受控狀態(tài)；必須實(shí)行全流程的、全面質(zhì)量管理，使公司有能力持續(xù)提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和顧客滿意的產(chǎn)品，樹(shù)立品質(zhì)超群的企業(yè)形象，全心全意地為顧客服務(wù)。

在環(huán)境保護(hù)上，自節(jié)能工作開(kāi)展以來(lái)，公司采用先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù)，精心進(jìn)行工藝布置，有效提高設(shè)備使用率。有機(jī)廢氣已經(jīng)集氣收集后高空排放；食堂廚房已安裝經(jīng)國(guó)家環(huán)保部認(rèn)證的北京華夏科泰環(huán)保設(shè)備有限公司HXーJD型靜電式飲食業(yè)油煙凈化設(shè)備，并經(jīng)專管至高空排放。固廢:已建有規(guī)范的危廢堆放場(chǎng)，廢油手套抹布、廢油包裝桶、清洗廢液等危險(xiǎn)廢物已委托有資質(zhì)第三方處置，廢機(jī)油及廢機(jī)油桶已委托有資質(zhì)第三方處置:生活垃圾等一般固廢已集中交由環(huán)衛(wèi)部門統(tǒng)一處理。

在安全生產(chǎn)方面，公司一貫遵循“安全第一，預(yù)防為主”的工作方針，為避免安全事故的發(fā)生和確保員工的人身安全，公司通過(guò)制訂、完善資產(chǎn)保全、防火防盜管理制度，確保企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全。同時(shí)，從培養(yǎng)員工安全意識(shí)、開(kāi)展三級(jí)安全教育入手，針對(duì)不同崗位的安全特點(diǎn)，采取崗位安全培訓(xùn)、配備勞動(dòng)保護(hù)用品、為全體員工繳納養(yǎng)老和工傷保險(xiǎn)等安全防范措施，確保所有員工掌握崗位需求的安全知識(shí)和技能，以保證職工的人身安全。公司每二年組織全體員工進(jìn)行一次免費(fèi)體檢，特殊工種員工、已婚婦女每年進(jìn)行一次免費(fèi)體檢。體檢中如發(fā)現(xiàn)的疾病，予以提醒、安排就醫(yī)。

特別要指出的是，我們通過(guò)一套體制激發(fā)員工自發(fā)地參與到公司安全管理體系建設(shè)中來(lái)，比如我們確立的義務(wù)消防員制度以及公司廣泛開(kāi)展的5S運(yùn)動(dòng)，通過(guò)這些員工自身深入?yún)⑴c的活動(dòng)，來(lái)創(chuàng)造更深入人心的安全文化。

成長(zhǎng)和發(fā)展對(duì)員工來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。公司重視人才引進(jìn)、培養(yǎng)，為員工提供職業(yè)生涯規(guī)劃，組織各類企業(yè)培訓(xùn)，以提升員工素質(zhì)，2018 年底，公司共投入培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)70多萬(wàn)元，培訓(xùn)500多人次，人均培訓(xùn)課時(shí)達(dá)16小時(shí)。本著“人崗匹配，人盡其才”的基本原則，形成了管理和專業(yè)兩種職業(yè)發(fā)展通道，給予員工職業(yè)發(fā)展方向的選擇權(quán)，保證公司人力資源優(yōu)化配置為員工創(chuàng)造良好的晉升渠道，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的共同成長(zhǎng)。

四、關(guān)注員工的文化建設(shè)和健康

公司除了生產(chǎn)上的安全關(guān)注，公司也十分重視員工的文化建設(shè)和健康。這主要體現(xiàn)在我們努力為員工創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境和生活環(huán)境，如辦公室和車間、食堂和宿舍、運(yùn)動(dòng)和休閑、閱讀及娛樂(lè)等等。除了硬件保障之外，我們還通過(guò)諸如勞動(dòng)技能競(jìng)賽、員工聚餐和文娛活動(dòng)等員工活動(dòng)來(lái)調(diào)動(dòng)員工的工作激情，豐富員工的業(yè)余生活，獲得了員工的廣泛好評(píng)。

關(guān)注員工身心健康，組織員工座談、文藝晚會(huì)等豐富業(yè)余生活，公司依法保障員工的合法權(quán)益，在住房、班車、午餐等方面予以員工優(yōu)厚待遇，發(fā)放旅游補(bǔ)貼和各類節(jié)日福利，營(yíng)造良好的工作氛圍，有效激勵(lì)和留住員工。

   

員工集體旅行	元旦晚會(huì)

公司堅(jiān)持“以人為本”，定期召開(kāi)員工代表座談會(huì)，及時(shí)解決員工關(guān)心問(wèn)題；保障員工薪酬增長(zhǎng)，持續(xù)為員工改善伙食；逐步降低一線員工勞動(dòng)強(qiáng)度，員工獎(jiǎng)懲公開(kāi)透明，遏制不公；對(duì)困難員工給予溫暖和人性關(guān)懷，如發(fā)放困難補(bǔ)助，增強(qiáng)員工對(duì)公司認(rèn)同感和歸宿感。

五、回報(bào)社會(huì)，參與公益事業(yè)

公司在發(fā)展的同時(shí)不忘回饋社會(huì)，逐步建設(shè)形成了“公司為主、黨委牽頭、全員參與、注重實(shí)效”的匯寶公益慈善體系，多年來(lái)開(kāi)展了多種形式的公益活動(dòng)。匯寶人踴躍響應(yīng)黃巖區(qū)委和區(qū)政府的號(hào)召，積極參與“慈善捐助、發(fā)展教育事業(yè)、推進(jìn)環(huán)保事業(yè)、支持新農(nóng)村建設(shè)”等四個(gè)領(lǐng)域確定為公益事業(yè)支持重點(diǎn)。根據(jù)2013～2018年統(tǒng)計(jì)結(jié)果，公司近5年來(lái)累計(jì)向社會(huì)捐款50多萬(wàn)元。匯寶因慈善方面的卓越表現(xiàn)，獲得政府和社會(huì)的高度肯定。

? 慈善捐助、發(fā)展教育事業(yè)：匯寶始終把關(guān)注社會(huì)、關(guān)愛(ài)人生作為品牌戰(zhàn)略的重要組成部分，努力踐行“致富思源，富而思進(jìn)”，貫徹“為社會(huì)做出最大的貢獻(xiàn)”的企業(yè)宗旨，時(shí)刻關(guān)注著社會(huì)公益事業(yè)、時(shí)刻不忘回報(bào)社會(huì)，公司每年制定《公益事業(yè)發(fā)展計(jì)劃》，由行政部牽頭開(kāi)展公益活動(dòng)。公司將“促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)和行業(yè)發(fā)展、慈善事業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”等領(lǐng)域確定為公益事業(yè)支持重點(diǎn)。

支持新農(nóng)村建設(shè)：為建設(shè)新農(nóng)村，2015年起，匯寶積極響應(yīng)中共黃巖區(qū)委號(hào)召，累計(jì)投入10多萬(wàn)元用于發(fā)展村經(jīng)濟(jì)、建設(shè)當(dāng)?shù)鼐C合辦公大樓、道路硬化綠化、自來(lái)水管輔設(shè)、路燈架設(shè)、扶助病殘老人等。

積極開(kāi)展各類社會(huì)救助工作：匯寶在公司高層領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，努力為公司履行社會(huì)責(zé)任貢獻(xiàn)自己的一份力量。公司員工團(tuán)結(jié)友愛(ài)，相互扶持，踴躍參加振災(zāi)捐款、無(wú)償獻(xiàn)血、關(guān)愛(ài)老人、社區(qū)志愿活動(dòng)等社會(huì)公益活動(dòng)。如：2018年在“情系南疆.衣暖人心”椒江區(qū)冬衣捐贈(zèng)公益行動(dòng)中捐贈(zèng)紙箱700個(gè)。

   

慈善事業(yè)（示例）

六、公司與員工雙贏發(fā)展

公司注重公司與員工雙贏，在公司穩(wěn)步發(fā)展的同時(shí)，為員工提供良好的工作環(huán)境、適宜的生活條件以及具有競(jìng)爭(zhēng)性的薪酬福利。如下表：

員工福利

公司在日常運(yùn)作過(guò)程中，非常注重員工抱怨?fàn)顩r，出現(xiàn)員工抱怨，及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門了解情況并盡快處理，以消除員工的不滿意程度，全身心地投入工作過(guò)程中，快樂(lè)學(xué)習(xí)，快樂(lè)工作，快樂(lè)生活。

另外，公司每年做一次全體的員工滿意度調(diào)查，統(tǒng)計(jì)分析后形成報(bào)告，針對(duì)性做改進(jìn)。該工作逐年持續(xù)，取得了良好的成效，員工滿意度逐年提升。

總而言之，社會(huì)責(zé)任是匯寶的應(yīng)盡的責(zé)任，是回報(bào)社會(huì)的最好方法，我們將自始至終努力實(shí)現(xiàn)。

匯寶科技集團(tuán)有限公司

2019年6月8日